1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Karadeniz Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (“Poliklinik” veya “Kurum”) olarak; hastalarımızın, hasta yakınlarımızın, ziyaretçilerimizin ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede ve mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde işlemekteyiz.
Adres: Ulugazi Mah. İstiklal Cd. No:32/3 İlkadım / Samsun
Telefon: 0362 435 51 11 | E-posta: iletisim@karadenizdis.com
2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri
Sağlık hizmetlerinin sunulması, randevu planlaması ve yasal yükümlülüklerin ifası amacıyla aşağıdaki veri kategorileri toplanabilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (veya geçici koruma/yabancı kimlik numarası), doğum tarihi ve yeri, cinsiyet.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, ikametgah/posta adresi, e-posta adresi.
- Sağlık Verileri (Özel Nitelikli Kişisel Veri): Ağız ve diş muayene bulguları, radyolojik görüntüler (panoramik röntgen, tomografi vb.), tedavi planları, alerji ve sistemik hastalık bilgileri, reçete ve kullanılan ilaç kayıtları.
- İşlem ve Finansal Bilgiler: Randevu tercihleri, faturalandırma ve ödeme bilgileri.
- Dijital ve Güvenlik Verileri: Web sitesi ziyaret log kayıtları, IP adresleri, poliklinik binalarımızda bulunan güvenlik kamerası görüntüleri.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
- Tıbbi teşhis, koruyucu hekimlik, tedavi ve diş sağlığı bakım hizmetlerinin eksiksiz yürütülmesi,
- Randevu taleplerinizin oluşturulması, teyidi ve randevu hatırlatmalarının yapılması,
- 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca Sağlık Bakanlığı ve diğer kamu kurumlarına zorunlu bildirimlerin yapılması,
- Klinik içi hasta güvenliğinin, kamu sağlığının ve finansal/idari süreçlerin sağlanması,
- Hasta memnuniyetinin değerlendirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması.
4. Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenir:
- KVKK m. 5/2 (ç): Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- KVKK m. 5/2 (c): Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- KVKK m. 6/3: Sağlık ve cinsel hayata ilişkin kişisel verilerin kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından işlenmesi,
- Gereken hallerde ise tarafınızca verilen açık rıza.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; mevzuatın öngördüğü ölçüde T.C. Sağlık Bakanlığı, Sosyal Güvenlik Kurumu, adli makamlar, yasal denetime yetkili kamu kurumları, anlaşmalı laboratuvarlar (protez/ortodonti laboratuvarları) ve bilgi teknolojileri altyapı hizmet sağlayıcıları ile mevzuata uygun gizlilik taahhütleri çerçevesinde paylaşılabilmektedir. Verileriniz hiçbir surette ticari reklam amaçlarıyla üçüncü taraflara devredilmez veya satılmaz.
6. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte polikliniğimize bizzat başvurabilir veya yazılı talebinizi iletisim@karadenizdis.com adresine güvenli elektronik imzalı olarak iletebilirsiniz.