1. Genel İlkeler ve Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Karadeniz Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği (“Poliklinik”) tarafından işletilen web sitesi ve sunulan sağlık hizmetleri kapsamında elde edilen hasta ve kullanıcı bilgilerinin toplanması, korunması, kullanılması ve imha edilmesi süreçlerini düzenler.
Polikliniğimiz, hasta mahremiyetini ve kişisel bilgi güvenliğini tıbbi etiğin ve yasal mevzuatın en temel unsuru olarak kabul etmektedir.
2. Bilgi Güvenliği ve Alınan Önlemler
Web sitemiz ve dijital altyapımız üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin korunması için endüstri standardı güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır:
- SSL Şifreleme: Web sitemiz üzerindeki tüm veri iletimi 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile korunmaktadır. Randevu formunda paylaştığınız bilgiler üçüncü taraflarca görüntülenemez.
- Yetki ve Erişim Kısıtlamaları: Hasta kayıtlarına ve kişisel verilere yalnızca sır saklama yükümlülüğü altındaki yetkili hekimler ve sağlık personeli görevi gereği erişebilmektedir.
- Sunucu Güvenliği: Verilerimiz yetkisiz erişim, veri kaybı veya siber saldırılara karşı düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilen korumalı sunucularda barındırılmaktadır.
3. Bilgilerin Kullanımı ve Paylaşım Sınırları
Web sitemiz üzerinden (online randevu formu, iletişim formları veya telefon hatlarımız aracılığıyla) tarafımıza sağladığınız bilgiler:
- Yalnızca talep ettiğiniz sağlık ve randevu hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.
- Açık izniniz olmaksızın pazarlama, reklam veya ticari kazanç amacıyla üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz.
- Yasal zorunluluk halleri (adli merciler, Sağlık Bakanlığı denetimleri vb.) saklı kalmak kaydıyla gizli tutulur.
4. Dış Bağlantılar (Üçüncü Taraf Siteler)
Web sitemiz, ziyaretçilerimize kolaylık sağlamak amacıyla Google Haritalar, Instagram, Facebook gibi harici platformlara bağlantılar (linkler) içerebilir. Bu platformların kendilerine ait bağımsız gizlilik politikaları bulunmaktadır. Polikliniğimiz, söz konusu üçüncü taraf platformların veri işleme uygulamalarından sorumlu tutulamaz. İlgili sitelerin gizlilik bildirimlerini incelemeniz önerilir.
5. Veri Saklama Süresi ve İmha
Sağlık kayıtları ve kişisel veriler, Sağlık Bakanlığı mevzuatı ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca güvenli arşivlerde saklanır. Yasal sürelerin dolması veya verinin işlenmesini gerektiren amacın ortadan kalkması halinde veriler mevzuata uygun olarak güvenli biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Politika Değişiklikleri
Polikliniğimiz, yasal düzenlemeler ve operasyonel gereksinimler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.